Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại vj225

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng ví điện tử như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên vj225, chúng tôi có trách nhiệm rõ ràng với dữ liệu cá nhân của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
vj225 Chính sách bảo mật thông tin tại vj225
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat trên trang vj225, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu trực tiếp bằng tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả yêu cầu dữ liệu của bạn đến địa chỉ hỗ trợ chính thức được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản.

Biểu mẫu yêu cầu

Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong mục 'Cài đặt tài khoản' trên điện thoại hoặc trình duyệt để ghi nhận chính thức.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách vj225 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đây là cách hệ thống vận hành thực tế mỗi ngày để tài khoản của bạn luôn an toàn.

Mã hóa dữ liệu Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.
Kiểm soát cookie Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét định kỳ. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo quy trình xóa có kiểm soát.
Xác minh danh tính Trước khi thay đổi thông tin nhạy cảm như số điện thoại hoặc ví liên kết, hệ thống yêu cầu xác minh OTP gửi về số đã đăng ký để ngăn truy cập trái phép.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mật khẩu ví, mã PIN và thông tin xác thực của bạn không được lưu trên hệ thống vj225.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc biểu mẫu trong cài đặt tài khoản. Chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi lại danh sách dữ liệu đang lưu liên quan đến tài khoản của bạn.

Không chia sẻ cho mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán nội địa khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc khi pháp luật yêu cầu.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập của bạn. Cookie phân tích giúp cải thiện giao diện. Bạn tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Sau khi xác nhận yêu cầu xóa tài khoản qua OTP, dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được đưa vào quy trình xóa có kiểm soát theo chính sách lưu trữ hiện hành.

Chính sách áp dụng cho tài khoản tại các khu vực mà luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ vj225. Việc sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn truy cập.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.